Verzendbeleid
Verzendgebieden
The Easy Road levert binnen Nederland en België en naar Duitsland, Oostenrijk, Denemarken, Zweden en Noorwegen. Beschikbaarheid kan per product en bezorgadres verschillen.
Verzendkosten
- Nederland: €6,95; gratis verzending vanaf €55.
- België, Duitsland, Oostenrijk, Denemarken en Zweden: €12,95.
- Noorwegen: €19,95.
De tarieven en eventuele gratis-verzendgrens die tijdens het afrekenen worden getoond, zijn leidend. Bestellingen worden pas definitief nadat betaling en productbeschikbaarheid zijn bevestigd.
Verwerking en levertijd
We verwerken bestellingen op werkdagen. De actuele verwachte levertijd wordt bij het product, tijdens het afrekenen of in de orderbevestiging vermeld. Levertijden zijn indicatief en kunnen door vervoerder, feestdagen, weer, douane of leveranciersvoorraad afwijken. Zodra een bestelling is verzonden, ontvang je waar beschikbaar een trackinglink.
Noorwegen en invoer
Noorwegen behoort niet tot de Europese Unie. Invoer-btw, douanekosten of afhandelingskosten kunnen van toepassing zijn als deze niet tijdens het afrekenen zijn geïnd. Dergelijke kosten zijn voor de ontvanger, tenzij bij de bestelling uitdrukkelijk anders staat vermeld.
Adreswijzigingen
Controleer je adres vóór het afronden van de bestelling. Neem bij een fout zo snel mogelijk contact op via the_easyroad@outlook.com. Na afhandeling kunnen we een adreswijziging niet garanderen.
Vertraging, schade of vermissing
Is je bestelling duidelijk later dan de afgegeven indicatie, of arriveert zij beschadigd of onvolledig? Mail ons dan met je bestelnummer en, bij schade, duidelijke foto's. We onderzoeken dit samen met de leverancier of vervoerder en bieden een passende oplossing volgens de toepasselijke voorwaarden.