Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden van The Easy Road

Deze voorwaarden gelden voor bestellingen via easyroad.store. We hebben ze bewust in gewone taal geschreven. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing.

1. Wie verkoopt aan jou?

The Easy Road is een Nederlandse eenmanszaak.
Post- en contactadres: Box C8054, Paxtonstraat 3 N, 8013 RP Zwolle, Nederland
E-mail: info@easyroad.store
Telefoon: op aanvraag.
KvK: 42127236

2. Aanbod en productinformatie

We beschrijven producten zo volledig en eerlijk mogelijk. Afbeeldingen tonen het product en eventuele kleur- of maatvarianten zo nauwkeurig mogelijk, maar kleuren kunnen door scherminstellingen iets afwijken. Kennelijke schrijf-, prijs- of weergavefouten binden ons niet. Bij een relevante fout nemen we contact met je op voordat we leveren.

3. Bestellen en totstandkoming

Je kunt vóór betaling je bestelling en adres controleren. Nadat je bestelt, ontvang je een elektronische bevestiging. De overeenkomst komt tot stand zodra wij de bestelling hebben aanvaard. Als een product onverhoopt niet beschikbaar is, laten we dit zo snel mogelijk weten en betalen we het betreffende bedrag terug.

4. Prijzen, btw en kortingen

Alle consumentenprijzen op de webshop zijn in euro's en inclusief de wettelijk toepasselijke btw. Verzendkosten zijn voor Nederland en België inbegrepen. De prijs in het afrekenscherm is leidend.

Een shopbrede automatische stapelkorting kan gelden op basis van het aantal artikelen in je winkelmand: 2 artikelen 5%, 3 artikelen 10% en 4 of meer artikelen 15%, tenzij tijdens een actie duidelijk anders staat vermeld. De korting wordt automatisch berekend op de in aanmerking komende artikelen. Kortingen zijn niet inwisselbaar voor geld en kunnen alleen worden gecombineerd als dit in het afrekenscherm uitdrukkelijk wordt toegestaan.

5. Betaling

Je betaalt met een methode die tijdens het afrekenen wordt aangeboden. De betaling wordt veilig verwerkt door Shopify en de gekozen betaalprovider. Wij ontvangen geen volledige kaart- of bankgegevens. Een bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is geslaagd, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken.

6. Levering

Bij de start leveren we uitsluitend in Nederland en België. De actuele informatie over verwerking, levertijd en gratis verzending staat in ons verzendbeleid. We mogen logistieke partners en leveranciers inschakelen die rechtstreeks aan jou verzenden. The Easy Road blijft jouw verkoper en aanspreekpunt voor levering, garantie, retouren en terugbetalingen.

7. Herroepen, annuleren en retourneren

Als consument heb je bij online aankopen in beginsel 14 dagen bedenktijd vanaf de dag na ontvangst. Zolang een artikel nog niet is afgehandeld, kun je ook een annuleringsverzoek doen. De volledige werkwijze, uitzonderingen en het modelformulier staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid.

8. Deugdelijk product en garantie

Je hebt recht op een product dat aan de overeenkomst voldoet. Is een product bij normaal gebruik defect, verkeerd geleverd of niet zoals redelijkerwijs mocht worden verwacht, neem dan contact op. Afhankelijk van de situatie zorgen we kosteloos voor herstel, vervanging, prijsvermindering of terugbetaling. Een fabrieksgarantie beperkt je wettelijke rechten niet.

9. Veilig en bedoeld gebruik

Lees instructies en waarschuwingen vóór gebruik. Bevestig accessoires stevig en gebruik producten niet op een manier die het zicht, de bediening van de auto of de aandacht in het verkeer belemmert. Elektronische producten moeten worden gebruikt met een geschikte aansluiting en binnen de opgegeven specificaties. Deze veiligheidsaanwijzingen verminderen onze wettelijke verantwoordelijkheid voor een gebrekkig product niet.

10. Klachten

Heb je een klacht? Mail naar info@easyroad.store en vermeld je ordernummer en een duidelijke omschrijving. We bevestigen je klacht en reageren inhoudelijk zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen. Als meer tijd nodig is, laten we weten wanneer je een antwoord kunt verwachten.

11. Privacy

We gebruiken persoonsgegevens alleen voor het uitvoeren van je bestelling, service, wettelijke administratie en andere doelen die in ons privacybeleid zijn beschreven. Shopify en betrokken betaal-, fulfilment- en bezorgpartners ontvangen alleen de gegevens die zij nodig hebben voor hun taak.

12. Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit die volgens de wet niet mag worden uitgesloten. The Easy Road is niet verantwoordelijk voor schade die ontstaat door onjuist, onveilig of strijdig met instructies gebruik, voor zover de wet dit toestaat. Bij een fout of vertraging van een ingeschakelde partner blijven wij jouw aanspreekpunt voor de nakoming van de koopovereenkomst.

13. Overmacht

Bij omstandigheden buiten onze redelijke invloed, zoals ernstige vervoersstoringen, natuurrampen, oorlog, overheidsmaatregelen of grote netwerkstoringen, informeren we je en zoeken we een redelijke oplossing. Je wettelijke recht om bij een niet of te laat uitgevoerde overeenkomst te ontbinden blijft bestaan.

14. Toepasselijk recht en wijzigingen

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Deze keuze ontneemt consumenten niet de dwingende bescherming waarop zij volgens het recht van hun woonland recht hebben. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter. We mogen deze voorwaarden voor toekomstige bestellingen aanpassen; op jouw bestelling gelden de voorwaarden die op het moment van bestellen beschikbaar waren.

Laatst bijgewerkt: 2 augustus 2026.